愛馬仕（Hermès）2020年上半年，所有銷售區域皆受到疫情及門市關閉的影響，集團門市營收下滑22%，目前正逐漸恢復中。盡管歐、美地區銷售下滑分別為36%、42%，但品牌于中國銷售表現十分強勁，今年上半年在歷經了兩個月的封城后，愛馬仕中國廣州太古匯購物中心的旗艦店，重新開幕當日帶來了270萬美元（約8,000萬臺幣）的驚人單日銷售額。法國奢侈品牌的成功代表了反?，F象，也顯示出在疫情最嚴重之時與「后疫情時期」，都出現了新的消費者行為趨勢，據《Vogue Business》報導，愛馬仕目前的交易價格甚至高于Covid-19之前的價格。

深究這個時尚界的反常現象，各地的封城和隔離帶來了消費行為本質上的變化。當所有的人被隔離在家中數個月，流行的設計、時髦的款式不再具有意義，消費者對經典設計的渴望達到高峰，年輕族群對于環境永續、淘汰快時尚的關注度也更甚以往。一個世代轉而追求買的越來越少，卻要越來越好。

疫情沖擊各個產業，雖然讓消費者的可支配收入減少，卻因此重新評價消費的優先級。世界經濟論壇指出：「面對疫情的不確定性，消費者在做出購買決定時越來越謹慎，根據個人量身訂制的產品銷量正在增長?！贡M管有些品牌無法克服這些特殊挑戰，但愛馬仕利用現有優勢將危機轉化轉機，在中國消費者無法出國期間，大力推行新銷售策略、開設電子商務網站等，帶動銷售成長。

封城期間，由于愛馬仕的低庫存和關閉生產線，意外地增加了市場需求。股價上漲、愛馬仕包價值不跌反升，品牌更宣布第20個皮革工坊將于2022年開業，最終將雇用250名受過該工坊專有技術培訓的工匠。

自2017年在Val-de-Reuil開設皮革工坊以來，第20個皮革工坊—法國諾曼底的Louviers皮革工坊，將成為愛馬仕皮革與鞍具的第二個分部據點。此工坊由法國/黎巴嫩籍建筑師LinaGhotmeh打造成一座「正能量建筑」，其磚木結構建筑，讓建筑產生的能量多于消耗的能量，并將受益于三層鋸齒形屋頂，可為工匠的工作環境提供自然、均勻的光線。為了保護該地區生物的多樣性，不僅會保留大部分樹木，也將種植更多樹木，比利時景觀設計師ErikDhont則貢獻水利方面的技術。